Если у абонента минуты для разговоров, он не останется без связи. Существует ряд удобных способов подключить дополнительные минуты на Теле2. Всем абонентам предлагается познакомиться с ними и определить наиболее удобный для себя, чтобы воспользоваться при необходимости.
Добавление минут на Теле2
Если закончились минуты на Теле2, пополнить их количество можно разными способами. Это покупка в Маркете у других клиентов мобильного оператора или подключение дополнительных пакетов, если такая возможность есть в тарифе абонента.
Покупка в Маркете
Компания Теле2 позволяет абонентам продавать и покупать минуты, гигабайты или смс в Маркете. Сделать это можно в мобильном приложении или на сайте в Личном кабинете.
В приложении
Чтобы купить минуты на Теле2 в Маркете через приложение, необходимо:
- Открыть приложение, нажав на ярлык на рабочем столе телефона.
- Кликнуть «Маркет».
- Выбрать «Минуты», затем необходимое количество времени для разговоров.
- Нажать на лучшую цену, напротив одного из лотов кликнуть «Купить».
Приобретенный лот будет действовать только до конца текущего расчетного периода. На новый месяц остаток не переносится.
На сайте
В Личном кабинете на сайте также можно приобрести в Маркете дополнительное время для разговоров. Инструкция:
- Открыть сайт tele2.ru.
- Выбрать свой регион, кликнуть «Войти в кабинет».
- Пройти авторизацию по номеру телефона.
- Нажать на «Маркет», выбрать в выпадающем списке «Минуты».
- Кликнуть на необходимый размер пакета.
- Выбрать цену, затем один из лотов, кликнуть «Купить».
Проверить, сколько минут осталось в купленном пакете, можно командой *921# или в Личном кабинете.
Подключение дополнительных пакетов
Если закончились минуты на Теле2, абонент может подключить дополнительный пакет, если такая возможность предусмотрена его тарифным планом. Уточнить эту информацию можно в подробном описании тарифа на сайте, в Личном кабинете или в приложении.
Так, например, популярный тариф «Везде онлайн» к 500 минутам звонков на номера России позволяет подключить до 5 дополнительных пакетов размером 50 минут, когда основное время закончится. Стоимость каждого — 50 рублей.
Подключить пакет можно командой *155*24*1#. Активация и списание суммы происходит автоматически при подключении, а со следующего расчетного периода – вместе с абонентской платой за тарифный план. Если абоненту не нужна услуга в новом месяце, ему следует знать, как отключить дополнительные минуты. Это можно сделать с помощью USSD-запроса *155*24*1*0#.
Настройка тарифного плана
Если абоненту не хватает минут в рамках его тарифного плана, он может увеличить их количество, если это допускается условиями тарифа. Узнать об этом можно в Личном кабинете, в приложении или на сайте Tele2.
В процессе настройки абонент может увеличить или уменьшить количество минут, интернет-трафика, подключить безлимит на мессенджеры или социальные сети. Итоговый размер абонентской платы будет зависеть от внесенных изменений в параметры тарифного плана.
Перенос остатков
«Остатки не сгорают» — бесплатная услуга Теле2, подключенная на всех тарифных планах с абонентской платой и пакетами трафика, смс и минут. Она позволяет перенести остатки по окончании расчетного периода на новый месяц. Сначала в новом расчетном периоде расходуются остатки, перенесенные в рамках этой опции, далее – пакеты, входящие в абонентскую плату.
Если у абонента Теле2 закончились минуты, мобильный оператор предлагает ему несколько решений, как пополнить их количество. Это покупка времени в Маркете у других абонентов или активация дополнительных пакетов, если это предусмотрено условиями тарифного плана. Если у клиента регулярно заканчивается время до окончания расчетного периода, он может увеличить размер пакета, настроив свой тариф по своему желанию. Если же такой возможности не предусмотрено, рекомендуется перейти на другой тарифный план с нужным количеством времени для разговоров.
Читайте далее:
